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Fragen und
Antworten

Fragen und Antworten

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Mitgliedschaft

Wie funktioniert beseder für Privatnutzer?

Mit beseder können Sie passende Übungen suchen und zu einem Trainingsplan zusammenstellen. Sie entscheiden welche Übungen sie in bestimmten Situationen brauchen.

Welche Kosten fallen bei beseder an?

Die entsprechenden Konditionen finden Sie auf der Angebotsseite. Sie können beseder einen Monat kostenlos ohne Bindung testen. Danach wird die Gebühr für den gewählten Abonnementtyp im Voraus eingezogen. Sollten Sie in diesem Zeitraum Ihre Mitgliedschaft beenden, steht Ihnen beseder für den Zeitraum des bereits bezahlten Abonnements weiterhin zur Verfügung.

Auf welche Inhalte kann ich mit meinem Abo zugreifen?

beseder stellt aktuell über hundert Übungen mit Beschreibung der Bewegungsausführung, benötigtem Trainingsequipment, Übungszielen und weiteren Fachinformationen bereit. Jede Übung ist außerdem mit einem Video und Bildern zur Ausführung versehen und kann auch in PDF-Form (ohne Video) heruntergeladen werden.

Unterstützt die Krankenkasse beseder?

Aktuell wird beseder in Österreich von keiner Krankenkasse gefördert, Pläne dazu werden von uns ausgearbeitet.

Wird meine Mitgliedschaft automatisch verlängert?

Ihre Mitgliedschaft wird nach Ablauf des aktuellen Abonnements automatisch verlängert.

Wie kündige ich meine Mitgliedschaft fristgerecht?

Sie können, unabhängig vom Abonnement-Typ, bis zu einem Tag vor der Verlängerung Ihres Abos Ihre Mitgliedschaft kündigen.

Kann ich zwischen jährlicher und monatlicher Zahlungsweise wechseln?

Sie können jederzeit in Ihrem Profil Ihr Abonnement ändern, dies wird mit Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums gültig.

Wo finde ich Details zur Abrechnung?

In Ihrem Profil finden Sie Details zur Abrechnung, bereits bezahlte Rechnungen können Sie hier herunterladen.

Wie kann ich meine Zahlungsweise ändern?

Sie können Ihre Zahlungsweise in Ihrem Profil jederzeit ändern. Dies wird mit Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums gültig. Beim  nächsten Zahlungseinzug wird die neue Zahlungsweise verwendet. Sollten sich Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kreditkarte) ändern, können Sie dies ebenfalls in Ihrem Profil aktualisieren.

Was passiert wenn meine Zahlungsdaten nicht mehr gültig sind?

Sollten Ihre Zahlungsdaten nicht mehr gültig sein, und Sie ändern diese nicht vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums, schlägt die Zahlung bei der Verlängerung des Abonnements fehl und sie sind nicht mehr berechtigt auf die kostenpflichtigen Inhalte zuzugreifen bis Sie erneut valide Zahlungsdaten in Ihrem Profil hinterlegen.

Wie kann ich Benachrichtigungen deaktivieren?

Sie können im Benachrichtigungszentrum Ihre Benachrichtigungen verwalten. Bei Bedarf können Sie sämtliche Benachrichtigungen deaktivieren, dies gilt jedoch nicht für wichtige Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft oder dem beseder Portal.

Trainingspläne

Wie gestalte ich einen Trainingsplan?

Wählen Sie die gewünschten Übungen und fügen Sie diese zum Trainingsplan hinzu. Anschließend können Sie den Trainingsplan mit entsprechenden Infos versehen und speichern.

Wie bearbeite ich abgespeicherte Trainingspläne?

Erstellte Trainingspläne können jederzeit bearbeitet oder gelöscht werden.

Fragen zur Plattform

Warum bietet beseder keine App an?

Durch den webbasierten Aufbau der beseder Plattform ist diese plattformunabhängig und kann mit jedem (mobilen) Betriebssystem aufgerufen werden, vorausgesetzt es besteht eine Internetverbindung. Die Darstellung der Plattform ist für Mobilgeräte optimiert sodass eine praktikable Benutzbarkeit auf sämtlichen Geräten gegeben ist.

Sind die beseder Inhalte offline verfügbar?

Es ist möglich, sich Übungen oder Trainingspläne in Form von PDF-Downloads auf dem Gerät zu speichern, sodass diese auch ohne bestehender Internetverbindung jederzeit abgerufen werden können.

Welche Daten werden auf der beseder Plattform gespeichert?

beseder hält sich streng an die gesetzlich vorgeschrieben Datenschutzrichtlinien der DSGVO. Genaue Angaben zu den gespeicherten Daten finden Sie auf der Seite Datenschutz.